Agencja Social Media

Firma zajmująca się opracowywaniem, planowaniem i wdrażaniem działań z zakresu social media, określonych przez zleceniodawcę. Ze względu na popularność i wielość rozwiązań marketingowych dostępnych w serwisie Facebook.com, zakres działań agencji social media dotyczy zwykle tego kanału. W zakresie odpowiedzialności agencji social media leży stworzenie firmowego fan page, moderacja fan page, wdrażanie aplikacji interaktywnych czy realizowanie kampanii reklamowych. Większe agencje social media obejmują swoimi kompetencjami także inne kanały i narzędzia, w tym m.in. współpracę z blogerami i liderami opinii, content marketing czy działania w serwisach społecznościowych YouTube, Pinterest, Twitter, Google+ itp.